El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los diversos servicios ofertados en la presente página web por JORDI FERRER CANCHO con NIF nº 43739327C, residente en España y con email de contacto jordi@lacasaambar.org.

El CLIENTE en el momento que completa el proceso de registro, y compra alguno de nuestros servicios, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso y uso de nuestro portal y su política de privacidad, accesibles a través del enlace “Política de Privacidad”

El CLIENTE reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.

El presente contrato está permanentemente accesible en los textos legales de nuestra página web, y se puede descargar en formato PDF en el momento de la contratación.

1. PRECIOS E IMPUESTOS

En contraprestación por el servicio adquirido, el CLIENTE acepta pagar expresamente a JORDI FERRER CANCHO las cantidades especificadas en el momento de la compra en la relación de precios establecidos en la web www.lacasaambar.org para los servicios elegidos.

Los servicios que se ofrecen en esta web están sujetos al Impuesto del Valor Añadido (IVA) que ESTÁ INCLUIDO en los precios que se detallan para cada servicio.

Una vez finalizada la selección de servicios y de manera previa a la confirmación del pedido y antes de proceder al pago del mismo, en pantalla aparecerá el precio final de la compra que incluirá el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) y los gastos de gestión, si proceden, que se reflejarán en la orden de pedido en el momento de efectuar la compra y en la factura.

No se incluye todo aquello que no aparezca especificado en la descripción como incluido.

2. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

A través de esta página web solamente podrán ser realizados pedidos por personas físicas mayores de 14 años y sociedades.

En la página web se detallan todos nuestros servicios de manera individualizada. El procedimiento para efectuar y gestionar la compra se va indicando en la página web y sólo deben seguirse los siguientes pasos: 

  1. Elegir el servicio que desee adquirir. 
  2. Para tramitar el pedido deberá cumplimentar un formulario con sus datos personales para formalizar el procedimiento de compra.
  3. En la misma página será necesario marcar de manera previa una casilla de verificación de lectura y aceptación los términos y condiciones de venta. 
  4. Igualmente se le facilitarán los mecanismos para que pueda efectuarse el pago en función del sistema elegido en cada caso. 
  5. Una vez introducidos los datos para el pago, deberá confirmar el pedido pulsando el botón “Inscribirme”. 
  6. Una vez pulsado el botón “Inscribirme” se procederá al envío mediante correo electrónico de las claves de acceso al curso.

El CLIENTE se da por informado de que las fotografías y descripciones de los servicios en la página web son una imagen aproximada de los servicios ofertados por lo que es posible que puedan diferir del original. Las descripciones e ilustraciones de los servicios ofrecidos a través de la presente página web se realizan meramente a título informativo.

3. DISPONIBILIDAD Y ENVÍO DE CLAVES DE ACCESO AL CURSO

Los servicios ofertados por JORDI FERRER CANCHO se encuentran disponibles para su compra en cualquier parte del mundo. 

Los pedidos se procesarán una vez que se haya recibido correctamente el pago. Las claves de acceso a la formación se enviarán de manera automática. 

Una vez realizada la inscripción, además de tener acceso a los contenidos del curso, el CLIENTE va a poder acceder a un grupo de seguimiento del curso por medio de una plataforma de videoconferencia que el curso va a poner a su disposición de forma gratuita. En el caso de que el CLIENTE no pueda acceder a las sesiones en los días y las horas establecidas.

El curso tiene una duración dos meses y el CLIENTE dispone de acceso a los contenidos de las lecciones del curso durante todo un año desde la fecha de compra del curso. El acceso a las sesiones grupales en directo es solo durante los 2 primeros meses del curso, pero es posible ampliar este periodo si el alumno así lo solicita por motivos personales.

Al finalizar la formación el CLIENTE puede solicitar una prueba online de evaluación que le permita obtener, una vez superada, un certificado acreditado del curso.

Con el objeto de que en todo momento esté informado de la gestión de su compra, recibirá por correo electrónico un aviso de la confirmación de su pedido y del pago.

4. PAGO Y PERIODOS DE PAGO

El CLIENTE puede inscribirse en el curso pagando 3 cómodos plazos durante 3 meses. Para ello, el CLIENTE debe clicar el enlace existente justo debajo del botón de compra del curso o contactando con nosotros.

Se acepta las siguientes formas de pago: 

  • Pago por tarjeta (servicio facilitado por Stripe).
  • Pago por PayPal.
  • Pago por transferencia bancaria: realizando un ingreso del importe total de la compra en la cuenta corriente que se le indique. Opción no disponible para el pago fraccionado del curso.

Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo.

JORDI FERRER CANCHO no tiene conocimiento de los datos referentes a su tarjeta de crédito. Todos nuestros sistemas de pago son totalmente seguros.

Los pagos son previos a la prestación del servicio, por lo que JORDI FERRER CANCHO no proporcionará el servicio solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo. JORDI FERRER CANCHO se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en materia de cobro de los mismos.

5. FACTURAS

En el caso de querer obtener una factura debe ponerse en contacte con atención al cliente con el correo electrónico: soporte@lacasaambar.org.

El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en nuestro conocimiento cualquier modificación sobre sus datos, quedando JORDI FERRER CANCHO exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.

6. GARANTÍA

Los servicios ofrecidos por JORDI FERRER CANCHO nos esforzamos por facilitar servicios de la máxima calidad, aunque, dada la naturaleza de los mismos, no podemos ofrecer una garantía de satisfacción. En caso de que, por cualquier motivo, no reciba el servicio correctamente, deberá comunicárnoslo lo antes posible indicándonos la incidencia que intentaremos, si se verifica el error, la subsanaremos a la mayor brevedad posible.

7. DEVOLUCIONES

El CLIENTE puede inscribirse con total tranquilidad, disponiendo de 15 días de prueba para que pueda ver el curso y si no es lo que está buscando, le devolvemos el importe integro del curso. 

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Dada la naturaleza del servicio (contenido digital) y de acuerdo con el artículo 103m del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable a este contrato. 

9. PERFECCIÓN DEL CONTRATO Y MODIFICACIONES DE LOS SERVICIOS

El presente contrato se perfeccionará con el pago del servicio y el envío al CLIENTE de un correo electrónico de confirmación con una descripción de la compra realizada.

JORDI FERRER CANCHO se reserva el derecho a modificar de cualquier forma las características y condiciones de sus servicios, siempre con el objetivo de mejorarlos y que suponga un beneficio para el CLIENTE.

10. OBLIGACIONES DE LAS PARTES

JORDI FERRER CANCHO se compromete a proporcionar al CLIENTE los servicios que hayan sido contratados aplicando la máxima diligencia en la prestación del servicio, así como a cuidar del mantenimiento de las instalaciones necesarias para el funcionamiento de la red, disponiendo para ello de un equipo técnico e informático adecuado.

El CLIENTE se compromete a utilizar los servicios que se ponen a su disposición de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas, así como al pago del servicio seleccionado en el tiempo y forma fijado en las presentes condiciones de venta.

JORDI FERRER CANCHO no garantiza que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De manera que el CLIENTE acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a JORDI FERRER CANCHO cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

11. COMUNICACIONES

Todas las notificaciones entre las partes se realizarán preferentemente a través de correo electrónico. El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de JORDI FERRER CANCHO cualquier modificación sobre sus datos, quedando ésta exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación el CLIENTE deberá ponerlo en conocimiento de JORDI FERRER CANCHO en el e-mail indicado en la página web.

En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, le informamos que nuestros envíos comerciales e informaciones relativas a nuestra web y a los servicios en ella ofertados, se realizarán por medio de correo electrónico a la dirección de e-mail que nos facilite, siempre con carácter revocable. En todo caso, tiene la opción de rechazar nuestras comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a la dirección soporte@lacasaambar.org indicando en el asunto la palabra BAJA.

12. COMPROMISO, ACEPTACIÓN Y VALIDEZ DEL CONTRATO

El CLIENTE reconoce haber leído y aceptado las condiciones legales de uso y la política de privacidad de la página web.

El CLIENTE reconoce que ha entendido toda la información respecto a los servicios ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y por lo tanto, las acepta integra y expresamente.

El CLIENTE es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsación del botón “Comprar” indicado en nuestra página web y que se perfeccionará con el pago del servicio.

13. NORMATIVA APLICABLE

El presente contrato tiene carácter mercantil, y se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes españolas.

En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del Contrato que no sea solucionada de mutuo acuerdo, las Partes se someterán a los juzgados o tribunales que resultaran competentes en cada caso.

Asimismo, ponemos a disposición de nuestros clientes el siguiente enlace de acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea oficial de la Comisión Europea.   

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

14. DATOS PERSONALES 

El proceso de contratación requiere que cumplimente formularios de datos personales con la finalidad de tramitar y gestionar los pedidos y, si lo autoriza, para remitirle información comercial sobre nuestros servicios. El suministro de dichos datos personales requiere la aprobación previa de nuestra Política de Privacidad.

Atención: Las presentes Condiciones Generales de Compra han sido actualizadas con fecha 16/04/2020. En cualquier momento podemos proceder a su modificación, así como variar la relación de los precios y servicios ofertados. Por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra página Web y así tendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte.

14.1 Grabación sesiones grupales curso

El curso también contempla la realización de sesiones grupales online del profesor junto con los alumnos y exalumnos del curso. Con la intención de poder proporcionar el contenido de las sesiones a personas que no pudieron asistir, le informamos que estos encuentros online son grabados (imagen y voz). Si no desea que se grabe y difunda su imagen, comunícalo a los datos del responsable al inicio del curso o de las sesiones grupales.

Se prohíbe ceder, difundir o publicar el material didáctico facilitado. En cualquier caso, JORDI FERRER CANCHO se exonera de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse por el uso indebido o no autorizado que de las imágenes y voces del contenido de las sesiones puedan realizarse sin consentimiento expreso de su titular.