Condiciones del servicio
Las presentes condiciones generales de contratación, junto al formulario web de pedido que se envía al aceptarlas, suponen el contrato entre DESARROLLO HUMANO LLC (en adelante DH) y cualquier usuario que realice la inscripción o matriculación en un curso o programa formativos (en adelante, el ALUMNO) a través de la página web www.lacasaambar.org
Al enviar su solicitud deberá activar la casilla “Acepto los términos y condiciones”, que aparece junto al formulario o en una página nueva. Al marcar esta casilla, el ALUMNO manifiesta haber leído las presentes condiciones, declara aceptarlas y otorga su consentimiento expreso a todo el contenido del contrato en la versión publicada en el momento de su aceptación, comprometiéndose sin reservas a su cumplimiento.
- Cláusulas Generales de Contratación.
Estas Condiciones Generales de contratación tienen por objeto regular los términos y condiciones en los que DH ofrecerá información sobre la programación del CURSO o POSGRADO al ALUMNO que haya formalizado, en tiempo y forma y con plena eficacia, la debida matrícula o inscripción. Del mismo modo, las presentes Condiciones Generales constituyen el contrato de prestación de servicios de formación que el ALUMNO suscribe con DH con respecto al CURSO o POSGRADO objeto del presente.
Estas Condiciones Generales también estarán a disposición de los ALUMNOS en la página web: campus.lacasaambar.org
A continuación, se expone el documento contractual que regirá la contratación de la formación del CURSO o POSGRADO entre las partes contratantes.
La aceptación del presente documento conlleva que el ALUMNO:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y en cada caso concreto hasta la finalización del CURSO o POSGRADO y serán aplicables también a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web campus.lacasaambar.org
DH se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
- Objeto del Contrato.
El presente contrato regula los términos y condiciones aplicables a la contratación por parte de los servicios formativos mediante su matriculación en la acción formativa del CURSO o POSGRADO.
Estas condiciones están formuladas de acuerdo al Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de 15 de enero, de Ordenación del comercio Minorista y Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la Información y de comercio electrónico.
Para poder formalizar el proceso de compra o inscripción, el ALUMNO deberá marcar la casilla de “Acepto los términos y condiciones” que enlazan al presente texto. Al marcar dicha casilla el Cliente declara expresamente haber leído y comprendido todas las estipulaciones del contrato, aceptándolas sin reservas. El contrato quedará formalizado en el momento de la recepción de la solicitud por parte de DH.
Definición del CURSO y POSGRADO. El POSGRADO/ CURSO contratado consiste en un conjunto de seminarios presenciales y/o webinars (online), impartidos por el profesorado asignado al mismo, el cual, conjuntamente con los contenidos del CURSO o POSGRADO, se relacionan y se explican con detalle en la web www.lacasaambar.org
Estructura del CURSO o POSGRADO. Es esencial el diseño del CURSO o POSGRADO y su estructura modular, tanto por lo que se refiere a los contenidos como a su distribución temporal.
Los contenidos están distribuidos en módulos o bloques, habiendo sido diseñados de modo que deben cursarse con la secuencia establecida, sin que ello suponga la exigencia de conocimientos previos.
DH se reserva el derecho a efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones necesarias, pudiendo actualizar y ajustar los contenidos del CURSO o POSGRADO siempre y cuando se respeten y mantengan los fines originales del CURSO o POSGRADO y con la finalidad de llevar a cabo mejoras para el ALUMNO.
Duración del CURSO o POSGRADO. El transcurso ordinario del CURSO o POSGRADO se llevará a cabo a través de sesiones lectivas presenciales y/o webinar (online) y tendrá lugar los días y horario predeterminados, a criterio de DH y cuya duración viene determinada de manera específica en la web www.lacasaambar.org
Dicho horario podrá flexibilizarse, a criterio de DH, en función de las circunstancias del normal desarrollo del CURSO o POSGRADO, de manera que DH podrá suspender sesiones programadas cuando dichas circunstancias lo aconsejen, en cuyo caso DH lo pondrá en conocimiento del conjunto de ALUMNOS en la mayor brevedad posible.
En el caso de que se produzca alguna incidencia o retraso en el comienzo del CURSO o POSGRADO, DH se compromete a hacer las gestiones necesarias para agilizar dicho comienzo y asimismo lo comunicará en la mayor brevedad posible.
En situaciones de fuerza excepcional como son la fuerza mayor, emergencias, sean del tipo que sean, desastres naturales, epidemias, etc., el CURSO o POSGRADO no quedará suspendido y se reestablecerá en la modalidad a distancia “online”, garantizando DH la planificación y comunicación a los ALUMNOS para que puedan mantener el seguimiento de las clases/ seminarios.
Recuperación de las sesiones/seminarios: Los seminarios presenciales que se pierdan por causas ajenas a DH o al profesor, pueden ser recuperados si se ofrecen de nuevo más adelante y siempre y cuando DH estime que su incorporación no afecte al grupo de alumnos en curso. Asimismo, durante los seminarios presenciales no podrán utilizarse aparatos electrónicos para usos que difieran de aquellos necesarios para su correcto seguimiento.
Idioma de los seminarios del CURSO o POSGRADO: El idioma en que se imparten los seminarios del CURSO o POSGRADO es el castellano.
Profesorado del CURSO o POSGRADO: DH designará al profesorado para las diferentes materias a impartir, siendo todos ellos profesionales de referencia en la materia.
El perfil profesional de cada profesor aparece, a título informativo, en la web www.lacasaambar.org
DH, sin previo aviso, podrá sustituir a los profesores, de forma temporal o permanente, debido a cualquier razón interna. DH garantiza actuar siempre con la mayor diligencia exigible en la sustitución, procurando la cualificación, categoría y experiencia de los nuevos profesores asignados.
No obstante, la estructura, la acción y la planificación de las sesiones son de la exclusiva responsabilidad de cada profesor.
CURSO o POSGRADO en modalidad Webinar/Online. En el caso de que el CURSO o POSGRADO contratado por el ALUMNO sea en la modalidad webinar/online, este tendrá la posibilidad de acceder al seminario en directo.
Asimismo, en el caso de que el ALUMNO no pueda asistir a una sesión onlie, se le permitirá la visualización del video de la misma, que quedará guardado y a su disposición durante el tiempo que perdure el CURSO o POSGRADO contratado.
El ALUMNO reconoce y acepta que los contenidos de las sesiones webinar están protegidas por los derechos de propiedad intelectual y queda expresamente prohibida la copia, reproducción, distribución de todo o parte de estos videos.
El ALUMNO se obliga a cumplir con los requisitos técnicos exigidos para poder acceder al CURSO o POSGRADO y que vienen desarrollados en la web www.lacasaambar.org
Modalidad Videos Formación. DH ofrece a través del sitio web servicios formativos mediante la oferta de diferentes Video-cursos/ Video e-learning que tienen una duración limitada y se organizan en función de su temática.
La elección y el pago del Video-curso/ Video e-learning por uno de los métodos indicados en la web concede al ALUMNO el derecho a visualizar cada formación de forma personal tantas veces como desee por el periodo de un año desde el día de su contratación.
Mediante la compra del Video-curso/ Video e-learning, el ALUMNO no adquiere el derecho a realizar ningún acto de explotación sobre ellos. En particular no está facultado para reproducir, distribuir, transformar o comunicar públicamente el Video-curso/ Video e- learning.
El ALUMNO se obliga a cumplir con los requisitos técnicos exigidos para poder acceder y visualizar el Video-curso/ Video e-learning y que vienen desarrollados en la web www.lacasaambar.org
Evaluación y Diploma acreditativo del CURSO o POSGRADO: La evaluación del ALUMNO se hará de manera individual y siempre que el ALUMNO haya cumplido con todos los términos acordados.
DH librará a solicitud del ALUMNO, una vez cumplidos los trámites exigidos en el CURSO o POSGRADO, el certificado acreditativo de asistencia y cumplimiento de los objetivos de aprendizaje. Dicho diploma carece de validez académica oficial, siendo un título exclusivamente de DH y la Fundación la Casa Ambar.
Conducta del ALUMNO en el CURSO o POSGRADO: El comportamiento del ALUMNO debe ser adecuado y sus comunicaciones con el resto de los ALUMNOS, profesores y personal de DH debe hacerse en un lenguaje no ofensivo y respetuoso.
DH se reserva el derecho a expulsar a aquel estudiante que de manera reiterada no cumpla con las normas básicas de comportamiento y respeto debidas al profesor, compañeros o personal de DH lo cual supondrá la expulsión del CURSO o POSGRADO sin derecho a ningún reembolso.
- Precio y Forma de pago.
El precio total del CURSO o POSGRADO es el que aparece en la web www.lacasaambar.org y la forma de pago es la siguiente:
El ALUMNO se compromete, mediante la firma y entrega del formulario de este contrato, a satisfacer el importe correspondiente a la matrícula indicada en la web www.lacasamabar.org, así como el importe total del CURSO o POSGRADO, de acuerdo con los términos establecidos en estas condiciones.
La forma establecida es mediante el pago completo del CURSO o POSGRADO, mediante las modalidades de pago dispuestas en la web www.lacasaambar.org. La validez de dicha matrícula será de un año desde la fecha de compra.
Para el Posgrado en Espiritualidad y Consciencia en modalidad completa, es decir, con los seminarios presenciales más lo seminarios online, el ALUMNO paga ahora el importe para reserva de su plaza. Este importe será descontado del total del curso cuando el alumno deba de pagar el total del curso un mes antes del inicio. En el caso de quedar menos de un mes, se abonará todo ese mismo mes, pudiendo optar por un pago fraccionado. Así mismo, se compromete para poder asistir al pago de alojamiento y manutención del modulo residencial que será abonado unos días antes de su inicio.
En ningún caso será reintegrado ninguno de los pagos realizados por el ALUMNO, aunque éste no hubiera iniciado el PROGRAMA / CURSO, abandonara sus estudios en alguna fase de los mismos o por cualquier causa o motivo. *Excepción: sólo serán revisadas aquellas peticiones de devolución causadas por fuerza mayor y mediante justificante.
Únicamente en caso de suspensión del CURSO o POSGRADO se reintegrará al ALUMNO tanto el precio de la matrícula como el del CURSO o POSGRADO.
- Derecho de desistimiento.
De acuerdo al artículo 102 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Cliente podrá ejercer su DERECHO DE DESISTIMIENTO en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de formalización de la compra. El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, siendo suficiente que el Cliente comunique a DH su voluntad dentro del plazo señalado anteriormente, pudiendo utilizar para ello el correo electrónico info@lacasaambar.org donde se le indicará el procedimiento a seguir para tramitar la devolución del material o el desistimiento del CURSO o POSGRADO. Los gastos derivados de las devoluciones o cambios correrán a cargo del cliente.
Si el ALUMNO hubiera iniciado la acción formativa (CURSO o POSGRADO), no será aplicable tal derecho de conformidad al art. 103, a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
En ningún caso se admiten devoluciones de CURSOS ON LINE (Video cursos, Video e-learning), donde todo el contenido/lecciones estén disponible desde el primer dia, al tratarse de productos de autoconsumo inmediato, y no serán reembolsados posteriormente a su compra.
- Idiomas.
Este contrato se formaliza en lengua castellana. DH podrá traducir las condiciones, así como la política de privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pudiera ser publicado en la web www.lacasaambar.org
- Propiedad Intelectual y Derechos de Imagen y Voz.
Son propiedad de DH todas las obras, contenidos y servicios que componen el contenido del CURSO o POSGRADO, ya sean autoría del profesorado o de DH.
Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos editados por DH o por la información recibida en la acción formativa. Los derechos de propiedad intelectual del contenido de los cursos, seminarios, etc.., así como los derechos de imagen y voz de las sesiones del mismo, son titularidad de DH y de la Fundación la Casa Ambar, quedando por tanto prohibida, su reproducción, distribución, comunicación pública, y transformación, incluso para uso personal y privado. Además, queda prohibido reproducir, transmitir, distribuir, exhibir públicamente o crear trabajos derivados de información o material contenido en la página web y/o documentos de apoyo al estudio o a la consulta, incluso para uso personal y privado.
Asimismo, queda prohibida la utilización de cualquier método para revelar o duplicar la metodología didáctica o tecnológica para cualquier propósito incluso aunque sea para uso personal o privado.
Asimismo, el ALUMNO cede a favor de DH y de la Fundación la Casa Ambar de forma gratuita, como consecuencia de los servicios contratados mediante el presente documento, sus derechos de imagen correspondientes a las fotografías de grupo que se realicen, en las que el ALUMNO podrá aparecer, si así lo desea, por su exclusiva voluntad, respecto de las cuales DH se reserva el derecho de reproducir, distribuir y comunicar, a través de cualquier otro canal o medio que TCC estime idóneo.
- Protección de Datos de Carácter Personal.
De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPD) ambos, sobre la Protección de Datos Personales, se informa al ALUMNO, que expresamente da su consentimiento para su tratamiento, que todos los datos personales facilitados durante el desarrollo de la relación académica se convierten en parte de una base de datos propiedad de DH y de la Fundación la Casa Ambar (G66273293), c/Maignon 10-12, 08024 de Barcelona. Esta información personal es necesaria para ejecutar este contrato y será tratada exclusivamente en relación con la finalidad de la que es objeto. Asimismo, el estudiante consiente expresamente que sus datos sean comunicados a las administraciones públicas que los requieran para la realización de encuestas, estadísticas u otros temas.
Asimismo, el ALUMNO consiente el tratamiento de sus datos para ser informado de futuros cursos, talleres, posgrados, actividades y para enviar publicaciones de DH y de la Fundación la Casa Ambar relacionadas con el crecimiento y desarrollo personal.
En el caso de hacer un PROGRAMA presencial, El ALUMNO autoriza a informar de su número de teléfono móvil y/o su dirección de correo electrónico al delegado de curso para crear un grupo de WhatsApp con la finalidad de mantenerle informado acerca de las clases/ seminarios. Del mismo modo El ALUMNO autoriza a la captación de imágenes en las que aparezca en el marco de la relación mantenida, para incorporarlas en nuestros archivos.
La autorización se otorga a favor de DH y la Fundación la Casa Ambar con carácter gratuito. En ningún caso podrá determinar una intromisión ilegítima en el derecho fundamental al honor, la intimidad personal y familiar y la propia imagen del/el autorizante recogido en la Ley 1/1982, de 5 de mayo.
Cesiones legalmente previstas. Las grabaciones de los webinars o sesiones online en directo por Zoom a todas aquellas personas inscritas para que puedan disponer del material didáctico.
Queda prohibida la toma de fotos o vídeos por parte del ALUMNO durante el curso sin el previo consentimiento de las personas que aparecen, ya sean otros alumnos o profesores. Del mismo modo, no es posible subir este materia a redes sociales sin el consentimiento de estas mismas personas.
El ALUMNO tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, así como su rectificación o supresión, a la limitación de su tratamiento o a oponerse comunicándolo a jordi.ferrer@lacasaambar.org o info@lacasaambar.org indicando en el asunto “Protección de Datos”.
También tiene derecho a retirar su consentimiento y reclamar ante la autoridad de control.
- Nulidad parcial.
Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones de contratación fuesen declaradas nulas o inválidas en virtud de una ley, de un reglamento o de una decisión firme de un órgano judicial, las demás disposiciones seguirán manteniendo plena vigencia y efectos jurídicos.
- Modificación de Cláusulas.
DH podrá actualizar una o varias de las presentes clausulas. En todo caso la relación con el ALUMNO se regirá por las condiciones aceptadas en el momento de la contratación del CURSO o POSGRADO. En caso de que el ALUMNO realice varias contrataciones siempre se regirá por las vigentes en la última contratación.
- Resolución de controversias y Normativa aplicable.
Cualquier controversia que surja de la interpretación de este documento se someterá a la ley española y a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.